Aviso Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Para garantizar la privacidad de los datos en el Valencia Social Bot, nos remitimos a la normativa de aplicación en esta materia, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En base a esta norma, Valencia Social Bot es un programa que capta, procesa y almacena datos personales facilitados por los usuarios con el fin de proporcionar los servicios solicitados del Ayuntamiento de Valencia.
INGENIERÍA INTERACTIVA DEL OCIO SXXI S.L (AMAZING UP), como Responsable del Tratamiento, le informa que según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

2. CONTACTO
Denominación social: INGENIERÍA INTERACTIVA DEL OCIO SXXI S.L.
Nombre comercial: AMAZING UP
Domicilio: Avda. de Francia, nº 45, 1, 18, Valencia, España, C.P. 46023
e-mail: valenciasocialbot@amazing-up.es

3. PRINCIPIOS CLAVE
Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:
• Legalidad: Solo recopilaremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.

• Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

• Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.

• Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

• Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

• Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.

• Periodo de tiempo de conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado, es decir, por el tiempo imprescindible para la prestación del servicio solicitado.

• Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.

• Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

• Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
AMAZING UP recoge toda la información introducida en la aplicación por el usuario y la almacena en sus servidores propios o en los servidores del proveedor de almacenamiento de AMAZING UP.
Al tratarse de un servicio Cloud, el almacenamiento en servidores es un requisito para el funcionamiento de la aplicación, es por ello que el usuario acepta tal hecho.
Los tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:
• Datos de carácter identificativo, en caso de que usted nos los facilite.
• Datos personales facilitados para poder proporcionar la información solicitada acerca de los servicios disponibles en función de las necesidades.

5. LEGITIMIDAD
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:
• Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Por requerimiento legal.
• Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad.
• Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con AMAZING UP para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

7. SUS DERECHOS
En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:
• Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
• Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
• Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
• Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a valenciasocialbot@amazing-up.es
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. INFORMACIÓN LEGAL
Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.
Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

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